“Kan jij niet meelopen op de afdeling en me dan influisteren wat ik moet zeggen als ik in zo’n situatie zit?’
Dit hoorden mijn collega Matthias en ik heel vaak na een training. Het klinkt tijdens een workshop allemaal heel eenvoudig. Maar hoe doe je dan als je op de werkvloer staat? Het is vaak niet zo eenvoudig om de juiste woorden te vinden als je in een werksituatie bent waar je emoties opspelen.
Ik geef al heel veel jaren training in communicatie. En vooral uitdagende situaties met collega’s, patiënten en familie van patiënten vraagt om eerlijke en duidelijke gespreksvoering. En daar zijn we vaak niet zo goed in.
Hoe het ook kan proberen wij neer te zetten in de podcast ‘De zusterpostcast’. We maken elke 2 weken een aflevering van een kwartiertje. Een gesprek dat zou kunnen plaatsvinden tussen een zorgverlener en een patiënt, collega of een familielid. Op deze manier laten we praktisch horen welke opties je hebt als je je in zo’n uitdagende situatie bevindt. Want meelopen op de afdeling leek ons wat onhandig. Maar op deze manier kun je altijd even terugvallen op voorbeelden en praktische tips.
Heel veel luisterplezier! En stuur je casuïstiek in! Dan behandelen we die in de podcast.
Klik hier om naar de podcast te gaan.
