Verbinding op de werkplek: afstand en nabijheid

Verbinding op de werkplek: de balans tussen afstand en nabijheid

“Ik heb nooit zin om met haar samen te werken want ze is zo negatief.”

“Niemand wil poli draaien op de buitenpoli omdat dat zo ver rijden is en dan doe ik het maar.”

“Het is altijd zo druk dat niemand gaat lunchen dus dan ga ik ook maar niet zitten.”

Het lijkt erop dat geluk vooral afhangt van de kwaliteit van je relaties.

 

Er is heel veel onderzoek gedaan naar geluk. En het lijkt erop dat geluk vooral afhangt van de kwaliteit van je relaties. Dus het hangt niet direct af van de hoeveelheid geld dat je hebt. Of van je gezondheid. Dat speelt allemaal een rol in je beleving van geluk. Maar het zwaarst telt dus de kwaliteit van je relaties.

Iedereen kent wel het principe om bij een bepaalde werkgever te blijven vanwege de leuke collega’s. Zelfs als het werkt je niet helemaal meer uitdaagt. En dat is dus niet zo gek.

Of je kent dat team waar altijd veel gelachen wordt en waar iedereen voor elkaar inspringt en elkaar steunt. Hoe creëer je dat? Hangt dat af van de manager? Ja, maar niet alleen.

 

Onderlinge verbinding is dus heel bepalend voor werkplezier en daar heb je zelf invloed op.

Onderlinge verbinding tussen collega’s is dus heel bepalend voor je werkplezier. Daar heb je zelf invloed op. En je bent ook afhankelijk van bedrijfs- en teamcultuur. Maar je kan zeker zelf iets doen aan de cultuur door je uit te spreken en daarbij aan te geven hoe je je voelt.

En dan ben je kwetsbaar en dat is spannend. En dan wordt er dus heel vaak direct gezegd dat het niet uitmaakt ‘hoe ik me voel’ want daar gaat het toch niet om? Wel dus!

Als je zelf kunt aangeven hoe je je voelt (lees: als je zelf goed in contact staat met je eigen gevoel en dat kan benoemen), kun je ook contact maken met de ander. Als je NIET aangeeft wat het gedrag van een ander met je doet, dan loop je dus weg voor de verantwoordelijkheid om de bedrijfscultuur te veranderen. En kun je blijven klagen over hoe slecht de cultuur is.

Het vraagt moed om je eigen gevoel te benoemen

 

Het vraagt dus moed en bereidheid om je eigen gevoel te benoemen. En vanuit die kwetsbare boodschap ga je dus het contact aan met je collega.

Bijvoorbeeld: Je bent deze week al 3x te laat gekomen. Ik krijg daardoor het gevoel dat ik steeds opnieuw alleen moet opstarten en erger me eraan.

Wat de boodschap afmaakt is de afronding: vertellen wat je wel wilt. Dus: ik wil dus graag dat je de volgende keer op tijd komt zodat we samen kunnen starten.

Vanwege angst om de relatie te schaden gaat men vaak een confrontatie uit de weg. Maar dit creëert juist onveiligheid.

 

Bovenstaande is simpel en eenvoudig maar wat blijkt het in de praktijk toch moeilijk te zijn. Vanwege angst om de relatie te schaden gaan mensen deze boodschap uit de weg. Ze voelen dus irritatie en boosheid naar hun te laat komende collega maar benoemen het niet. In hun handelen is vaak (non-verbaal) wel terug te zien hoe ze erover denken. En hun gevoel sijpelt dus door in hun gedrag. Dat maakt de samenwerking direct onveilig. Zéker als er dan geïnformeerd wordt of er iets is en het antwoord is: ‘nee hoor’.

Dit conflictvermijdende gedrag lijdt dus per definitie tot een ‘koude oorlog. Er wordt niet meer mét elkaar maar óver elkaar gecommuniceerd. En de onderlinge verbinding onder collega’s is ver te zoeken. Er is vaak wel contact in de vorm van ‘bondjes’. Mensen hebben onderlinge loyaliteit en er worden stille conflicten gevoerd tussen verschillende groepjes.

En er is maar één manier waarop dit te fixen is: oprecht zijn naar jezelf wat je voelt en dat vervolgens uitspreken. Niet makkelijk, wel nodig.

Op afdelingen met een gezonde aanspreekcultuur is men consequent gelukkig en is er meer werkplezier.

 

Op afdelingen en binnen teams waar dit gebeurt is men consequent gelukkiger en is er meer werkplezier. Onderlinge verbinding is echt een grote noodzaak voor het ervaren van meer werkgeluk.

Natuurlijk zijn er meer oorzaken en redenen voor een goede samenwerking. Maar gebrekkige communicatie over wat gedrag van de ander met je doet is wel heel vaak een belangrijke oorzaak voor het ervaren van een slechte werksfeer.

In heel veel teams speelt bovenstaande een rol. En natuurlijk dien je altijd te onderzoeken waardoor deze minder goed functionerende communicatie ontstaan is. En dat is vaak werkdruk. Door stress gaan mensen minder letten op de manier waarop ze communiceren en vinden ze bovendien dat ze recht hebben om onaardig te doen. Ze werken immers heel hard dus kunnen ze nu even geen rekening houden met een ander. Zodoende wordt werkdruk dus vaak gezien als alibi om geen contact meer te hebben met elkaar. En daardoor loopt de stress nog meer op. Want verbinding met je collega’s werkt stress verlagend! En voila: daar is de negatieve spiraal geboren!

Wil je hier echt mee aan de slag dan is het handig om met je team een teamcoach traject aan te gaan. Want ontspannen samenwerking waar verbinding zorgt voor plezier en doelen die bereikt worden geeft enorm veel voldoening. Zowel voor het individu als voor de organisatie.

Gerelateerde blogs

Samantha Maes - training en coaching senior trainer coach in Streefkerk regio Rotterdam
Zorg voor jezelf

Veranderkracht

“Life is like photography, we develop from the negatives”. Ooit was het zo dat je foto’s moest ontwikkelen vanaf het negatief. Dat is een proces ...
Lees meer
Zorg voor jezelf

Verwachtingen, de gevangenis in je hoofd.

De zon schijnt, eindelijk! Het is half april, de zon heeft nog maar bar weinig geschenen dit jaar. En ik had wel iets anders verwacht ...
Lees meer
Samantha Maes uitzicht
Zorg voor jezelf

Burnout

Burnout. Er is al zoveel over gezegd en geschreven. Johann Legendre, zelf een hulpverlener en expert op dit gebied, heeft mij geïnterviewd over dit fenomeen. ...
Lees meer
Samantha Maes - senior team coach coaching medisch specialisten ziekenhuis - medisch centrum academisch ziekenhuis zorgprofessionals blog - hoog ziekteverzuim verloop zorgpersoneel ziekenhuis
Gezonde werkplek

Wat te doen aan veel verloop en hoog ziekteverzuim bij zorgpersoneel?

‘Er is veel verloop bij ons en het ziekteverzuim is hoog. We merken dat de sfeer onderling niet aangenaam is en er wordt veel geroddeld. ...
Lees meer
Samantha Maes - senior team coach coaching medisch specialisten ziekenhuis - medisch centrum academisch ziekenhuis zorgprofessionals blog 5
Gezonde werkplek

Over passie en moraalridderij – en gezond samenwerken als team

Er was eens…. Een zeer bevlogen team waar alleen maar hele gedreven mensen werkten met heel veel passie. Ze deden waar ze goed in waren, ...
Lees meer
Samantha Maes - systemische paarden coaching voor zorg professionals medisch experts teamcoaching
Op pad met de paarden

Wat is systemische paardencoaching? Luister de podcast!

Zie je door de bomen het bos niet meer wat betreft coaching? En als het om de toegevoegde waarde gaat van paarden is het je ...
Lees meer
Samantha_Maes_coaching_training_senior_trainer_coach_medisch_professionals_regio_rotterdam
Zorg voor jezelf

De Intuïtieve realiteit van de dokter

Hoe zit dat nou met besluiten nemen? Hoe verhouden gevoel en ratio zich tot elkaar? Of zelfs intuïtie? Wat zijn de verschillen en wat doe ...
Lees meer
Zorg voor jezelf

Waarom nemen soms moeilijker is dan geven

Het klinkt bijna onwaarschijnlijk: mensen vinden ontvangen en iets écht nemen soms lastiger dan geven. Zeker in de gezondheidszorg. Maar hoe zit dat dan?   ...
Lees meer
Samantha Maes - senior trainer coach professionals - paardencoaching - als hulp vragen lastig is - jong en veel verantwoordelijkheid een zware last
Op pad met de paarden

Als hulp vragen niet lukt

Haar moeder heeft contact opgenomen met mij. Officieel is haar dochter volwassen, want ze is intussen 18 jaar. Maar natuurlijk draagt haar moeder ook nog ...
Lees meer
Gezonde werkplek

Waarom een feedback-training niet werkt

‘We zijn op zoek naar een trainer die een feedback-training kan geven voor het hele team. Het is al een tijd onrustig in het team ...
Lees meer
Zorg voor jezelf

Rouwen als medisch professional, hoe doe je dat?

Ik ken haar als kordaat en niet kinderachtig. Ze is uroloog in een perifeer centrum en heeft, net als elk mens, zo haar onzekerheden. We ...
Lees meer
Zorg voor jezelf

Keuzes maken: het spectrum tussen angst en verlangen

Tijdens vrijwel ieder coachtraject komt het maken van keuzes aan bod. Hoe maken mensen keuzes? Is dat vooral rationeel of meer intuïtief en vanuit gevoel? ...
Lees meer